← Повернутися на Головну сторінку

Договір Оферта

ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
‍
Дата останнього оновлення Договору публічної оферти: 25.06.2024 року

1. ПРЕАМБУЛА

1.1. Цей документ є офіційною публічною пропозицією (надалі – «Договір») укласти Договір про надання інформаційно-консультаційних послуг.

1.2. Виконавець з однієї сторони та Замовник, який прийняв (акцептував) дану оферту (пропозицію), з іншої сторони, разом іменовані як «Сторони», врегульовують правові відносини на умовах, викладених в цьому Договорі.

1.3. Договір розміщений на сторінці Виконавця (@kateryna.kochetova) в соціальній мережі Instagram за адресою: https://www.instagram.com/kateryna.kochetova/, що дає реальну можливість кожному користувачу ознайомитись із його текстом. Відповідно до статей 633, 641, 644 Цивільного кодексу України, Договір є публічним, його умови однакові для всіх Замовників без надання переваги одному Замовнику перед іншим.

1.4. Повідомляємо, що надання акцепту за умовами Договору свідчить про повну й безумовну згоду з положеннями Договору.

2. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

2.1. Акцепт (акцептування умов договору) – повне і безумовне прийняття Замовником умов Договору шляхом перерахування повної вартості послуг на рахунок Виконавця.

2.2. Едвайзинг – набір послуг з консультування, надання рекомендацій та роз’яснень з питань організації та проведення запусків, має певний обсяг та конкретну ціну.

2.3. Замовник – це особа, що здійснила оплату та повністю акцептувала умови Договору.

2.4. Запуск – вид господарської діяльності Замовника, що передбачає продаж інформаційно-консультаційних, навчальних чи інших послуг Замовника, що надаються необмеженому колу клієнтів чи Замовників у дистанційному форматі.

2.5. Засоби комунікації – способи, канали зв’язку, які використовуються Сторонами для погодження умов співпраці, повідомлення Сторонами один одного про обставини, що стосуються виконання обов’язків за Договором (Telegram-чат, Direct в Instagram).

2.6. Зворотний зв’язок – комунікація між Виконавцем та Замовником з питань, що стосуються порядку та організації проведення консультацій, едвайзингу та організації заходів, оплати, строків, а також сфери діяльності Замовника, щодо якої Виконавець надає консультаційні послуги.

2.7. Івент – публічний захід, що проводиться Замовником відповідно до напрямку його діяльності та з ціллю підвищення рівня впізнаваності.

2.8. Інформаційні матеріали – супутні інформаційні матеріали у формі таблиць, схем, конспектів, відеозаписів, що надаються Виконавцем Замовникові, зокрема шляхом їх розміщення на платформі Notion.

2.9. Консультація – послуга з консультування, надання рекомендацій та роз’яснень з питань збільшення охоплень та зростання активності у соціальних мережах, аналізу запитів Замовника в певному обсязі та за конкретну ціну. Консультація надається дистанційно через мережу Інтернет або в ході особистої зустрічі Сторін, у випадку погодження відповідної зустрічі.

2.10. Решта термінів, що окремо не визначені в даному Договорі, сприймаються і тлумачаться в їх буквальному граматичному значенні виходячи з положень чинного законодавства України, звичаїв ділового обороту, а також мети та предмету даного Договору.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. Виконавець надає Замовнику комплекс інформаційно-консультаційних послуг (надалі – «послуги»), обсяг яких узгоджується між Сторонами в рамках даного Договору.

3.2. До обсягу послуг за Договором можуть входити:
 Одинична консультація, що включає такі послуги:
 аналіз діяльності Замовника, його послуг, цільової аудиторії та наявних конкурентів;
 відповіді на запитання, поставлені Замовником під час попередніх переговорів та стосуються сфери діяльності Замовника;
 надання пропозицій та рекомендацій щодо збільшення охоплень та зростання активності у соціальних мережах Замовника;
 консультування з питань маркетингових рішень для збільшення обсягів продажів послуг, робіт та/або товарів Замовника;
 надання доступів до інформаційних матеріалів;
 надання інших додаткових послуг.

 Едвайзинг, що включає такі послуги:
 надання рекомендацій, порад, консультацій та роз’яснень щодо запуску та окремих його етапів, дизайнерських рішень;
 надання зворотного зв’язку через засоби комунікації Замовнику з питань, що стосуються запуску та окремих його етапів;
 надання доступів до інформаційних матеріалів
 інші додаткові послуги.
‍
 Консультації з організації та проведення івентів, що включають такі послуги:
 надання рекомендацій, порад, консультацій та роз’яснень щодо організації та проведення івентів;
 розробка концепції івенту відповідно до запитів Замовника;
 надання зворотного зв’язку через засоби комунікації Замовнику з питань, що стосуються організації та проведення івентів;
 інші додаткові послуги.

3.3. Виконавець має право змінювати змістове наповнення послуг в межах консультації, едвайзингу чи консультацій з організації та проведення івентів залежно від запитів Замовника та попередніх домовленостей.

3.4. Інформація щодо конкретних аспектів виконання цього Договору, зокрема уточнений перелік послуг, їх зміст, очікуваний результат та строки надання послуг, може узгоджуватися Сторонами в подальших переписках, листуваннях чи в усному порядку.

3.5. Виконавець здійснює оплату за послуги в розмірі вартості обраного виду послуги.

4. ПОРЯДОК ЗДІЙСНЕННЯ РОЗРАХУНКІВ

4.1. Замовник отримує комплекс послуг, обсяг яких попередньо узгоджується Сторонами шляхом комунікації, після оплати його повної вартості. Вартість консультації, едвайзингу та/або консультацій з організації та проведення івентів складає грошову суму, що узгоджується Сторонами шляхом комунікацій на момент надання Замовником акцепту Договору.

4.2. Усі оплати здійснюються в безготівковій формі шляхом перерахування Замовником грошових коштів на поточний рахунок Виконавця, що визначений у реквізитах. Днем виконання зобов’язань Замовника по сплаті вартості послуг вважається день зарахування грошової суми, що дорівнює повній вартості послуг, на банківський рахунок Виконавця.

4.3. Виконання зобов’язання підтверджується квитанціями від банка Замовника. Зазначені документи вважаються доказом акцепту цього Договору.

4.4. Оплата вартості консультації або едвайзингу здійснюється у формі 100% (стовідсоткової) передоплати вартості послуг.

4.5. Після узгодження Сторонами кінцевої вартості консультації або едвайзингу Замовником повинна бути здійснена оплата повної вартості послуг. Оплата здійснюється до моменту проведення консультації (у випадку придбання Замовником едвайзингу – до моменту проведення першої консультації з обраного пакету), але не пізніше 1 (одного) робочого дня, що передує дню проведення консультації.

4.6. Розрахунки проводяться у національній валюті – гривні. У випадку, якщо Замовник є податковим резидентом іноземної юрисдикції, валюта платежу для проведення розрахунку за цим Договором може бути змінена, за згодою Сторін.

5. ПОРЯДОК НАДАННЯ АКЦЕПТУ

5.1. Укладати Договір має право фізична особа, яка набула повної цивільної дієздатності відповідно до чинного законодавства держави свого громадянства. У випадку, якщо в особи відсутній достатній рівень дієздатності, то Договір укладають батьки, опікуни (піклувальники), усиновлювачі в інтересах особи, яку представляють.

5.2. Укладання Договору відбувається конклюдентними діями, без підпису письмового примірника Договору між Сторонами.

5.3. Замовник повністю акцептує умови Договору та умови надання послуг, що були узгоджені Сторонами в процесі попередніх переговорів, проведених усно або через засоби комунікації (надалі – переговори), в разі, якщо він здійснив повну оплату вартості послуг. Укладаючи Договір, Замовник автоматично повністю та безумовно погоджується із прийняттям положень Договору та умов надання послуг, що були узгоджені Сторонами в процесі переговорів.

5.4. Замовник не має права споживати послуги за Договором, якщо Договір та умови надання послуг, що були узгоджені Сторонами в процесі переговорів, не було акцептовано, або якщо Замовник частково або повністю не погоджується із положеннями Договору.

6. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ

6.1. Послуги надаються у форматі особистого консультування (офлайн) або консультування в дистанційному форматі з використанням застосунку Zoom або інших подібних програм, що забезпечують відеозв’язком людей у режимі реального часу у мережі Інтернет. При узгодженні Сторонами проведення консультації в дистанційному форматі Замовник повинен забезпечити власний доступ до мережі Інтернет.

6.2. Дата і точний час проведення консультацій визначається Сторонами шляхом проведення попередніх переговорів з використанням засобів комунікації.

6.3. Орієнтовна тривалість однієї консультації, що проводиться Виконавцем, становить 1 (одну) годину. Тривалість консультації може змінюватися залежно від повноти розгляду запиту Замовника, з яким він звернувся до Виконавця.

6.4. Замовник, який обрав едвайзинг та/або послуги з консультування щодо організації та проведення івентів, отримує 4 (чотири) консультації, якщо інша їх кількість попередньо не була узгоджена Сторонами, та має право протягом всього періоду надання Виконавцем послуг звертатися до Виконавця із запитаннями з приводу едвайзингу та/або організації та проведення івентів через засоби комунікації.

6.5. Замовник може отримувати та переглядати інформаційні матеріали, надіслані Виконавцем засобами комунікації. Кількість інформаційних матеріалів визначається Виконавцем та залежить від характеру, тематики консультацій, а також від запитів Замовника.

6.6. Замовнику можуть надаватись файли відеозаписів проведених зустрічей або посилання з доступом до них шляхом надсилання їх або посилань з доступами до них засобами комунікації.

6.7. У випадку повідомлення Стороною у день проведення консультації про неможливість проведення такої консультації, ця Сторона має право запропонувати змінити дату та час її проведення. При цьому Виконавець має право відмовити Замовникові у перенесенні консультації без обґрунтування причин перенесення. Перенесення консультації Замовником можливе один раз в рамках надання послуг відповідно до Договору.

6.8. Усі інформаційні та інші матеріали є авторськими та суб'єктивними, Замовник може не погоджуватися з позиціями та думками, викладеними в них.

7. ПОПЕРЕДЖЕННЯ ПРО ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ

7.1. Майнові права інтелектуальної власності на таблиці, схеми, презентації та інші об’єкти, що створюються Виконавцем за умовами цього Договору, не передаються Замовнику, якщо інше не визначено Сторонами в Додатках, Додаткових угодах та Актах.

7.2. Замовник має право використовувати інформаційні матеріали виключно в особистих цілях.

7.3. Замовнику забороняється продаж будь-яких матеріалів, отриманих від Виконавця. Передача будь-яких інших прав за Договором не передбачена.

7.4. Замовнику забороняється копіювати, відтворювати, знімати шляхом запису екрана, фотографувати здійснювати відеофіксацію будь-яким іншим способом, розміщувати та публікувати на будь-яких платформах публічного доступу, зокрема в соціальних мережах будь-які матеріали, отримані від Виконавця, а також комбінувати окремі частини цих матеріалів без письмової згоди Виконавця.

7.5. Особисті немайнові права інтелектуальної власності на всі об’єкти інтелектуальної власності належать відповідній Виконавцю та не можуть бути передані (відчужені) за законодавством України.

7.6. Будь-яке порушення авторських і суміжних прав карається відповідно до чинного законодавства України та міжнародних договорів, згода на обов’язковість яких надана Верховною Радою України.

8. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

8.1. Сторони домовились, що умови Договору, а також інша інформація, що надається Замовнику від Виконавця, становить конфіденційну інформацію та не може бути розголошена третім особам без попереднього погодження з іншою Стороною протягом усього строку дії Договору та 3 (трьох) років після закінчення строку його дії, за винятком випадків, коли Сторона зобов’язана розголосити таку інформацію відповідно до вимог законодавства.

8.2. Конфіденційною інформацією за цим Договором визнається наступна інформація:
 Відомості та/або дані професійного, комерційного, фінансового, ділового та іншого характеру, що передані Замовнику у письмовій, усній формі, на паперових носіях, в електронній формі, на носіях інформації тощо.
 Інформація, що визнана Виконавцем як інформація, що містить комерційну таємницю.

8.3. Інформацією Виконавця, що містить комерційну таємницю, становлять зокрема, але не виключно, такі дані:
‍
 Юридична інформація:
 Зміст та умови договорів між сторонами (в тому числі попередніх угод, їх проєктів, непідписаних договорів) та інформація про інші взаємні права, обов’язки та домовленості.
 Зміст та умови договорів (в тому числі попередніх угод, їх проєктів, непідписаних договорів), комерційних пропозицій, офіційних запитів, скарг та домовленостей однієї зі Сторін із клієнтами, потенційними замовниками, контрагентами, діловими партнерами та іншими третіми особами.
 Форми та умови співробітництва Сторін, а також однієї зі Сторін із клієнтами, потенційними замовниками, контрагентами, діловими партнерами та іншими третіми особами.
‍
 Фінансова інформація:
 Інформація щодо фінансових питань та платежів, їхніх розмірів, регулярності їхнього здійснення, валюти, порядку нарахувань за договорами між Сторонами або домовленостей однієї зі Сторін із клієнтами, потенційними замовниками, контрагентами, діловими партнерами та іншими третіми особами.
 Відомості про індивідуальний або сукупний розмір заробітної плати, вартість або іншої винагороди за роботи та послуги, що виконуються/надаються Сторонами, третіми особами, розміри та форми оплати таких робіт та послуг.

 Маркетингова інформація:
 Оферти, ділові пропозиції, листування з українськими та закордонними юридичними та фізичними особами, фізичними особами-підприємцями.
 Плани розвитку чи вдосконалення, а також стратегії Виконавця для залучення більшої кількості клієнтів.
 Відомості щодо діяльності Виконавця, у тому числі розробок, впроваджень процесів, технологій, заходів, які мають забезпечити отримання прибутку або його збільшення.
 Відомості про стратегії, бізнес-процеси, методи та прийоми роботи або управління.
 Плани, технічні вимоги, прайс-листи, дослідження, ідеї, технічні завдання, описи задач, бізнес-плани, контент-плани, схеми та будь-яка інша документація.
 Звіти про виконані роботи та надані послуги клієнтам, споживачам та контрагентам.
 Організація та статистичні дані комерційного процесу, алгоритми пошуку та здійснення досліджень.
 Ділова інформація:
 Зміст будь-яких внутрішніх нарад, презентацій, обговорень, особистих чи групових зустрічей Сторін наживо або в дистанційному форматі в режимі відеоконференцій, переговорів із третіми особами.
 Зміст листування Сторін засобами електронної пошти та іншими засобами обміну електронними повідомленнями, зокрема через соціальні мережі та месенджери, а також подібного листування чи отримання повідомлень у закритих групових каналах та чатах соціальних мереж та месенджерів.
 Відомості про діловий досвід, методику роботи, професійні та виробничі секрети, конкурентні переваги.
 Відомості про конфліктні або спірні ситуації, що виникають між Сторонами або однією зі Сторін із клієнтами, потенційними замовниками, контрагентами, діловими партнерами та іншими третіми особами.
 Цілі, мета, хід співпраці Виконавця з клієнтами, потенційними замовниками, контрагентами, діловими партнерами та іншими третіми особами, а також проблемні моменти і причини припинення співпраці із зазначеними суб’єктами.
 Технічна інформація:
 Відомості про комп’ютерні програми, інтернет-платформи, застосунки, додатки, точні переліки вебсайтів, вебсервівсів, що використовуються Сторонами та третіми особами в процесі надання послуг, виконання робіт, створення об’єктів інтелектуальної власності та вчинення інших дій в межах запуску.
 Відомості, що містяться в базах даних, які належать Виконавцю, клієнтами, потенційними замовниками, контрагентами, діловими партнерами та іншим третіми особами.
 Інша інформація:
 Відомості про Виконавця, його освіту, місце проживання, рівень кваліфікації, стан здоров'я, елементи біографії та інші персональні дані, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством.
 Інформація, що стосується всіх об'єктів права інтелектуальної власності, створених Сторонами та однієї зі Сторін із клієнтами, потенційними замовниками, контрагентами, діловими партнерами та іншими третіми особами.
 Інформація, що призначена для наповнення бази знань Виконавця, представлену матеріалами курсів, презентацій, шаблонів, статей, досліджень, схем, таблиць, зводів інформації та будь-якими іншими матеріалами, зокрема тими, що можуть ставати доступними Замовнику на платформі Notion.
 Бази даних та списки клієнтів, а також їх особисті, контактні або банківські дані;
 Інформація щодо проєктів: відомості про роботу над проєктами, у тому числі але не обмежуючись, назви проєктів, завдання та цілі проєктів, плани з роботи над проєктом; ідеї по роботі над проєктом; склад осіб, які залучаються для роботи над проєктом та їх персональні дані; бюджети проєкту, їхню реалізацію; відомості, отриманні від Виконавця або іншого замовника проєкту; процес поточної роботи над проєктом; проблеми проєкту, перешкоди в його реалізації; способи й методи вирішення завдань по проєкту; алгоритми які створюються в процесі роботи над проєктом; зміст схем, чернеток, ескізів, презентацій, аудіо-, фото-, відеоматеріалів та інших матеріалів, що створюється в процесі роботи над проєктом; результати роботи над проєктом; фінансові показники проєкту.

8.4. Замовник використовує конфіденційну інформацію лише для виконання зобов’язань відповідно до цього Договору, забороняється використання Замовником конфіденційної інформації для інших цілей, окрім визначених цим Договором.

8.5. Замовник зобов'язується застосовувати всі належні заходи для захисту та охорони конфіденційної інформації від несанкціонованого використання, втрати, крадіжки, оприлюднення будь-яким способом або інших дій, що можуть призвести до розкриття та/або втрати конфіденційної інформації за цим Договором.

8.6. Під розкриттям інформації, що має конфіденційний характер, слід розуміти:
 Розголошення конфіденційної інформації третім особам у будь-який спосіб (письмово, усно, за допомогою мережі Інтернет, особистим листуванням, використанням спеціальних шрифтів чи шифрованим способом, шляхом надання відповідей на питання тощо).
 Розголошення конфіденційної інформації під час публічних виступів (конференцій, вебінарів тощо) у будь-якій формі (кейси, графіки, скриншоти, відео, картинки, промова, відповіді на запитання тощо).
 Публікацію (оприлюднення будь-яким способом) конфіденційної інформації.
 Надання доступу до матеріальних об’єктів, що містять в собі конфіденційну інформацію, шляхом поширення серед третіх осіб логінів, паролів, посилань на матеріальні об’єкти тощо.
 Перелік, визначений п.8.6. не є вичерпним.

8.7. Порушенням положень щодо конфіденційності за цим Договором вважається факт розкриття конфіденційної інформації, незалежно від наявності наслідків від такого розкриття.

8.8. Замовник повинен негайно повідомляти Виконавця в письмовій формі про факт неправомірного розкриття Замовником конфіденційної інформації незалежно від наявності чи відсутності вини останнього або якщо останньому стало відомо про факт витоку конфіденційної інформації чи про наявні умови для несанкціонованого розкриття протягом 24 (двадцяти чотирьох) годин із моменту, коли про це стало відомо, а також сприяти в обмеженні подальшого порушення прав та інтересів Виконавця.

8.9. Замовник надає Виконавцю право на анонсування, показ, відтворення та інше використання в інформаційних та рекламних цілях результатів співпраці за Договором. Виконавець самостійно обирає спосіб доведення до загального відома про результати співпраці, без обмежень за територією та строками, а також право на зазначення найменування суб’єкта господарювання.

9. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ЗАМОВНИКА

9.1. Замовник має право:
 Отримати від Виконавця в ході консультації інформацію в рамках свого запиту, попередньо описаного Виконавцеві в процесі переговорів, та роз’яснення щодо способів використання отриманої інформації.
 Отримати інформаційні матеріали та роз’яснення щодо їх використання.
 Запропонувати перенесення консультації один раз за погоджений Сторонами строк надання послуг.
 На повернення коштів у випадку повідомлення Замовника про відмову від консультації за 24 (двадцять чотири) години до запланованого часу її проведення.
9.2. Замовник зобов’язаний:
 Здійснити оплату послуг згідно з узгодженою Сторонами вартістю.
 Неухильно та постійно дотримуватись умов Договору.
 Надати згоду на публікування своїх відгуків, що викладені в будь-якій формі Замовником, у соціальних мережах, рекламних матеріалах, презентаціях тощо.
 Не відтворювати, не повторювати будь-яким чином, не копіювати, не продавати, а також не використовувати в будь-яких цілях, окрім як в особистих, будь-які матеріали надані Виконавцем, а також інформацію, яка стала доступною Замовнику з будь-яких джерел, що були надані Виконавцем у межах надання послуг за цим Договором.
 Не створювати на основі отриманих від Виконавця матеріалів інформаційні продукти з метою отримання комерційного прибутку від їх продажу.
 Не поширювати інформаційні матеріали.
 Виконувати законодавчі приписи, щодо обробки, передачі й захисту персональних даних та конфіденційної інформації Виконавця та третіх осіб.
 Утримуватись від будь-яких дій, які можуть завдати репутаційної шкоди Виконавцеві.

10. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ВИКОНАВЦЯ

10.1. Виконавець має право
 Вносити зміни до Договору публічної оферти без особистого попередження Замовника, але у той самий спосіб, у який були розміщені попередні умови, тобто шляхом публікації на сторінці Виконавця (@kateryna.kochetova) в соціальній мережі Instagram.
 Публікувати відгуки (текст, скриншоти, відео, результати, фотографії тощо), що викладені в будь-якій формі Замовником, у соціальних мережах, рекламних матеріалах, презентаціях тощо без попереднього попередження про це Замовника.
 Оновлювати зміст послуг за цим Договором в будь-який час.
 Надсилати Замовнику електронні, текстові та/або мультимедійні повідомлення через засоби комунікації із комерційною та/або некомерційною пропозицією від Виконавця.
 Відмовити Замовникові у перенесенні консультації на іншу дату та/або час.
 В односторонньому порядку розірвати Договір у випадках, якщо Замовник порушив заборони, що стосуються права інтелектуальної власності, оплати послуг.

10.2. Виконавець зобов’язаний:
 Надати інформаційно-консультаційні послуги, за які Замовником було проведено оплату.
 Надавати зворотний зв’язок Замовнику засобами комунікації.
 Виконувати законодавчі приписи, щодо обробки, передачі й захисту персональних даних та конфіденційної інформації Замовників та третіх осіб
 Надавати інструкції, рекомендації з використання матеріалів та поради з використання сторонніх застосунків, у яких розміщені інформаційні матеріали.
 Повернути Замовнику сплачені ним кошти у випадку, якщо Замовник повідомив Виконавця про відмову від консультації за 24 (двадцять чотири) години до запланованого часу її проведення.

11. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

11.1. Замовник має право на повернення коштів, що були сплачені за інформаційно- консультаційні послуги у випадку повідомлення Замовника про відмову від консультації не менше ніж за 24 (двадцять чотири) години до запланованого часу її проведення.

11.2. Для здійснення повернення коштів за ненадані послуги, Замовник засобами комунікації повинен подати Виконавцеві заяву у письмовому вигляді із особистим підписом та датою.

11.3. У заяві про повернення коштів Замовник повинен вказати наступні дані:
 прізвище, ім’я, по-батькові;
 назву та опис інформаційно-консультаційної послуги;
 дату оплати;
 інформацію про платіж та підтвердження оплати;
 інформацію про рахунок, з якого була здійснена оплата.

11.4. Договір не передбачає повернення коштів, якщо Замовник не повідомив про відмову від консультації або повідомив про відмову менше ніж за 24 (двадцять чотири) години до її проведення.

11.5. При достроковому розірванні Договору, якщо Замовник оплатив послуги з едвайзингу, Виконавець протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів здійснює повернення коштів, пропорційне до кількості проведених Виконавцем консультацій відповідно до формули:

Σ = n × S/N , де

Σ – сума коштів, що підлягає поверненню при достроковому припиненні Договору(гривні);
n – кількість консультацій, проведених Виконавцем до дострокового припинення Договору;
S – загальна вартість послуг (гривні);
N – загальна кількість консультацій, узгоджена Сторонами відповідно до умов Договору.

12. ФОРС-МАЖОР

12.1. Сторони звільняються від відповідальності за порушення умов даного Договору, якщо таке порушення викликане дією форс-мажорних обставин (обставин непереборної сили). Такими обставинами зокрема є пожежі, землетруси, інші стихійні лиха, військові дії, блокади, рішення державних органів та ін., тобто такі явища, вплив яких відбувається ззовні і невідворотно. Проте, лише у випадку, якщо такі форс-мажорні обставини почали діяти на Сторону лише після підписання Договору та були непередбачуваними.

12.2. Обставини форс-мажору повинні бути засвідчені індивідуально виданою довідкою Торгово-промислової палати України або її регіональними представництвами. Загальне роз’яснення та лист такої палати адресоване невизначеній особі про настання форс-мажорних обставин не може бути використане для підтвердження форс-мажорних обставин.

12.3. Сторона, яка не має можливості виконувати зобов'язання за даним Договором через обставини форс-мажору, повинна протягом 3 (трьох) робочих днів сповістити в письмовій формі іншу Сторону про настання таких обставин.

12.4. У разі, якщо зазначені обставини тривають більше, ніж 1 (один) місяць, то Сторона зобов’язана повернутись до виконання зобов’язань за Договором незалежно від обставин. У іншому випадку друга Сторона матиме право на дострокове розірвання Договору в односторонньому порядку.

12.5. Форс-мажор не звільняє Сторону від виконання зобов’язань, а лише звільняє від відповідальності за несвоєчасне виконання зобов’язань за Договором на час дії таких обставин.

13. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

13.1. За невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України та умов цього Договору.

13.2. Відповідальність Виконавця обмежена розміром отриманої на момент виникнення спору оплати за послуги.

13.3. Виконавець не несе відповідальність за будь-які прямі, непрямі чи наслідкові збитки або шкоду, понесені Замовником, незалежно від того, яким чином вони виникли.

13.4. Інформація, надана в межах консультації, є лише власними оціночними судженнями Виконавця. Замовник самостійно та на власний ризик користується такою інформацією і бере на себе відповідальність за втрату коштів, неотримання прибутків та будь-яку особисту шкоду та шкоду, завдану іншим особам при використанні такої інформації.

13.5. Виконавець не несе відповідальність за технічні збої, оновлення чи наявність будь-яких порушень із боку відповідальних осіб сторонніх застосунків чи сервісів у мережі інтернет.

13.6. Виконавець не дає жодних гарантій чи запевнень у тому, що зміст консультації та інформаційні матеріали будуть відповідати очікуванням Замовника.
‍
13.7. За кожен факт порушення Замовником прав інтелектуальної власності Виконавця Замовник має на вимогу Виконавця сплатити штраф у розмірі 100 000,00 гривень (сто тисяч гривень, нуль копійок).

13.8. За кожен факт порушення Стороною вимог конфіденційності за Договором, така Сторона має на вимогу іншої Сторони сплатити штраф у розмірі 100 000,00 гривень (сто тисяч гривень, нуль копійок).

13.9. Збитки, що були завдані Стороні порушенням своїх обов’язків, мають бути відшкодовані Стороною-порушником незалежно від сплати неустойки.

13.10. Виплата штрафу, пені та відшкодування завданих збитків не звільняє Сторону від належного виконання зобов’язань.

13.11. За винятком гарантій, прямо зазначених у тексті Договору, Виконавець не надає жодних інших прямих або домислюваних гарантій і прямо відмовляється від будь-яких гарантій або умов відносно дотримання прав, відповідності послуг конкретним цілям Замовника.

13.12. Сторони домовились, що будь-які штрафні санкції, передбачені цим Договором, повинні бути виплачені винною Стороною протягом 20 (двадцяти) календарних днів, шляхом безготівкового перерахування на рахунок, що вказаний у реквізитах цього.
‍
14. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ

14.1. Договір набуває чинності з моменту його укладення та діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.

14.2. Строки надання послуг та виконання зобов’язань узгоджуються Сторонами в процесі переговорів через засоби комунікації та залежать від характеру, тематики консультацій, а також від запитів Замовника.

5. ПОРЯДОК РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ

15.1. Зобов’язання Сторін згідно з Договором припиняються внаслідок повного виконання ними своїх обов’язків.

15.2. Договір може бути розірваний:
 За добровільною згодою Сторін;
 З ініціативи однієї зі Сторін.

15.3. Цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою Сторін шляхом надсилання повідомлення засобами комунікації про бажання розірвати Договір. Сторона, якій було надіслане повідомлення, протягом 3 (трьох) робочих днів із моменту його надсилання може:
 Погодитися на дострокове розірвання Договору за згодою Сторін.
 Відмовитися від такого розірвання.

15.4. Якщо Сторона не надала відповідь у зазначений строк, вважається, що вона відмовилася від дострокового розірвання Договору за згодою Сторін.
‍
15.5. Договір може бути розірваний Виконавцем в односторонньому порядку через порушення Замовником:
 Умов Договору.
 Прав інтелектуальної власності або суміжних прав Виконавця на всі об’єкти права інтелектуальної власності.

При цьому, кошти, сплачені Замовником за Договором, поверненню не підлягають і є неустойкою (штрафом) за дії Замовника.

15.6. Виконавець повідомляє Замовника про розірвання Договору в односторонньому порядку шляхом надсилання повідомлення будь-яким засобом комунікації. Договір вважається розірваним із моменту надсилання повідомлення Замовнику.

15.7. Якщо Замовник оплатив одиничну консультацію, то кожна зі Сторін має право розірвати Договір шляхом відмови від консультації та повідомлення про таку відмову іншу Сторону за 24 (двадцять чотири) години до проведення консультації.

15.8. Якщо Замовник оплатив послуги з едвайзингу, то кожна зі Сторін має право розірвати Договір із письмовим попередженням іншої Сторони про це за 7 (сім) календарних днів до бажаної дати розірвання. Датою розірвання договору в такому випадку вважається наступний день після спливу даного строку.

15.9. Договір може бути розірваний у судовому порядку.

16. КОМУНІКАЦІЯ СТОРІН

16.1. Замовник має право звертатись безпосередньо до Виконавця шляхом використання Telegram-чату та/або Direct в Instagram з уточнюючими питаннями щодо предмета Договору, у разі виникнення технічних проблем з доєднанням до відеоконференціїі, неможливістю перегляду інформаційних матеріалів тощо.

16.2. Листування та обмін повідомленнями із застосуванням засобів комунікації будуть мати юридичну силу та можуть бути використані під час вирішення спору за цим Договором, зокрема в судовому порядку.

17. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

17.1. Усі спірні питання та/або розбіжності, що виникають між Сторонами у зв'язку із виконанням чи розірванням Договору, вирішуються шляхом альтернативних способів вирішення спорів (переговори, медіація) між Сторонами.
‍
17.2. Якщо Сторони не зможуть дійти згоди зі спірних питань шляхом переговорів, то такий спір передається на розгляд суду за місцезнаходженням Виконавця в порядку, передбаченому законодавством України.

18. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
‍
18.1. Сторони погодили, що у разі визнання недійсним та/або нікчемним, окремої частини та/або пункту даного Договору, весь Договір не вважається недійсним.

18.2. Дія цього Договору поширюється на всю територію України та територію інших держав і є необмеженою.

18.3. Текст Договору викладено українською мовою.

18.4. Виконавець має право вносити зміни до Договору без додаткового попередження про це Замовника. Для надання можливості Замовнику ознайомитися з актуальними умовами Договору, Виконавець розміщує на власній сторінці (@kateryna.kochetova) в соціальній мережі Instagram його версію з усіма останніми змінами, а також зазначає дату, з якої такі зміни набрали чинності.

18.5. Договір та його Додатки є дійсними в тій редакції і на тих умовах, які існували на момент їх акцептування.

18.6 Місцем укладання Договору є місцезнаходження Виконавця.

18.7. У випадках не передбаченим Договором Сторони керуються законодавством України.

19. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ
‍
ФІЗИЧНА ОСОБА-ПІДПРИЄМЕЦЬ
Кочетова Катерина Сергіївна
Місце знаходження:
57233, Хмельницька обл., Старокостянтинівський р-н, с. Залісся, вул. Лісова, буд. 8
‍
РНОКПП: 3571805242
р/р:
UA953052990000026006014912040
в АТ КБ "ПРИВАТБАНК";
МФО 305299